Στα πλαίσια της αδιάκοπης βελτίωσης των παροχών μας, σας αναφέρουμε μερικές χρήσιμες οδηγίες, συγκεκριμένα για το κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτου.

• Η ασφαλιστική σας κάλυψη, λήγει την ημερομηνία και ώρα που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας. Από το επόμενο λεπτό είσαστε ανασφάλιστοι με όλες τις συνέπειες. Προσοχή!
• Σε περίπτωση σύγκρουσης πρέπει να καλέσετε άμεσα την φροντίδα ατυχήματος που λειτουργεί όλο το 24ωρο & 365 ημέρες το χρόνο. Φρόνιμο θα ήταν την ώρα του ατυχήματος να υπάρχουν φωτογραφίες από την σύγκρουση των οχημάτων πριν μετακινηθούν. Σε περίπτωση που κρίνετε πως δεν ευθύνεστε για το ατύχημα, καλέστε την αστυνομία(100) – Περιγράψτε το ατύχημα στον αστυνομικό και αφού διαβάσετε προσεκτικά την δήλωση και συμφωνείτε με τα αναγραφόμενα, τότε μόνο υπογράφετε το έντυπο.
• Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι το εμπλεκόμενο όχημα δεν φέρει μαζί του ασφαλιστήριο συμβόλαιο ή είναι ανασφάλιστο, τότε δεν φεύγετε από τον τόπο ατυχήματος αν δεν έρθει η τροχαία, διότι το έντυπο της τροχαίας είναι απαραίτητο για την αποζημίωση μας!
• Δεν αφήνετε προσωπικά είδη στην καμπίνα του αυτοκινήτου σας. Υπάρχουν αμέτρητα κρούσματα διαρρήξεων για μηδαμινής αξίας αντικείμενα.
• Σε περίπτωση που βρείτε το τζάμι σας σπασμένο, επικοινωνήστε με το γραφείο μας για να σας δοθούν επιπρόσθετες οδηγίες.
• Σε περίπτωση που σας έχουν κλαπεί έγγραφα του αυτοκινήτου ( πχ άδεια κυκλοφορίας , δίπλωμα) πηγαίνετε οπωσδήποτε στο κοντινότερο αστυνομικό τμήμα για δήλωση κλοπής. Όπως επίσης και για κλοπή εξαρτημάτων του οχήματος εφόσον υπάρχει στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο μας η κάλυψη ολικής – μερικής κλοπής.
• Σε περίπτωση ατυχήματος λόγω κακού οδοστρώματος (λακκούβα) καλείτε οπωσδήποτε την τροχαία & την φροντίδα ατυχήματος. Μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση από τον δήμο.
• Σε περίπτωση βλάβης του οχήματος ή ακόμα και για αντικατάσταση ελαστικού πρέπει να ειδοποιήσετε την οδική βοήθεια, εφόσον υπάρχει η κάλυψη στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας.
• Σε περίπτωση πυρκαγιάς του οχήματος καλείτε την πυροσβεστική (199).
• Σε περίπτωση που είχατε ατύχημα με όχημα που έχει ξένες πινακίδες, καλείτε οπωσδήποτε την τροχαία & την φροντίδα ατυχήματος. Επίσης αν είναι εφικτό, να φωτογραφίσετε την πράσινη κάρτα του ξένου οχήματος.
• Εφόσον έχετε προγραμματίσει ταξίδι στο εξωτερικό με το όχημα σας, θα πρέπει να έχετε παραλάβει την πράσινη κάρτα του οχήματος.